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北京中金萬(wàn)瑞工程咨詢有限公司（簡(jiǎn)稱“中金萬(wàn)瑞”）以“打造行業(yè)精品 樹立萬(wàn)瑞品牌”為宗旨，根據(jù)多年對(duì)客戶的服務(wù)內(nèi)容，結(jié)合客戶的服務(wù)需求，整合業(yè)務(wù)方面的各種基礎(chǔ)性服務(wù)，將各項(xiàng)客戶服務(wù)內(nèi)容編輯成冊(cè)，推出《中金萬(wàn)瑞客戶服務(wù)指南》，以更好地為全國(guó)客戶提供優(yōu)質(zhì)全面長(zhǎng)期的服務(wù)，回報(bào)社會(huì)各界對(duì)中金萬(wàn)瑞的支持和厚愛。

本次編制的《中金萬(wàn)瑞客戶服務(wù)指南》是根據(jù)公司各方面客戶的需求，通過(guò)對(duì)中金萬(wàn)瑞各項(xiàng)客戶服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行匯總分類，以供中金萬(wàn)瑞新老客戶在查詢和使用中金萬(wàn)瑞各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容時(shí)參考。

本指南共分為三大版塊，分別為：中金萬(wàn)瑞客戶服務(wù)平臺(tái)、中金萬(wàn)瑞客戶服務(wù)內(nèi)容和中金萬(wàn)瑞客戶服務(wù)流程。其中，中金萬(wàn)瑞客戶服務(wù)內(nèi)容包括：通用服務(wù)內(nèi)容、主要業(yè)務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)內(nèi)容和六大顧問(wèn)服務(wù)。通過(guò)本冊(cè)內(nèi)容展示，以方便各方面客戶根據(jù)實(shí)際需求查詢中金萬(wàn)瑞服務(wù)事項(xiàng)，也便于中金萬(wàn)瑞根據(jù)客戶需求精準(zhǔn)提供業(yè)務(wù)服務(wù)。

中金萬(wàn)瑞每年將結(jié)合公司實(shí)際與市場(chǎng)需求，定期推出年度《中金萬(wàn)瑞客戶服務(wù)指南》，敬請(qǐng)期待！

中金萬(wàn)瑞客戶服務(wù)指南（2024版）.pdf